Alisson O Blog

O que fazer com os carrinhos abandonados no Magento e-commerce?

É comum um cliente entrar em uma loja virtual, encher o carrinho de produtos, e abandonar em algum passo do checkout, ou antes mesmo dele. Os motivos para abandono são diversos: muitas vezes o cliente faz isso simplesmente pra deixar o sistema mesmo calcular quanto ele vai ter de gastar para comprar os produtos que ele tem em vista, por falta de tempo, por dificuldades em um checkout longo e que se extende por várias páginas, etc.

Apesar de eu achar o termo “carrinho abandonado” engraçado (sempre imagino alguém fugindo correndo de um supermercado), ao que tudo indica, o Magento lida com isso da maneira mais adequada possível. Conforme um post de Cezar Taurion (MBA em Marketing de Serviços), na revista TI Master:

“Se houver abandono, o site deve salvar o conteúdo do cesto de compras, pois nem sempre a interrupção da transação acontece por vontade do cliente. Assim, quando ele voltar, ele poderá continuar do ponto em que a operação foi interrompida. E mesmo que ele tenha desistido por vontade própria, ficará satisfeito em saber que a loja lembra dele e de sua última tentativa de compra.”

(mais…)

Olá.

Já vamos começar este post (agora heterodoxo) com 1 link de referência: http://www.magentocommerce.com/wiki/custom_account/registration_fields. Neste link temos toda a informação necessária para se criar um campo adicional na hora do cadastro do cliente pelo frontend, sendo que todos que seguem este artigo acabam conseguindo adicionar os campos com sucesso, portanto não vou descrever os passos que já estão ali.

(mais…)

Aqui na Indexa temos desafios diários com a plataforma Magento. Uma das últimas empreitadas foi a montagem de uma loja-base que poderá ser instalada em várias subpastas, ou seja, todo o código tem de funcionar independente da localização do arquivo no servidor (e, no geral, sempre é bom se trabalhar com URLs relativas e não fixas).

O Magento tem algumas funções que te ajudam a se localizar em desafios deste tipo, a maioria criadas estaticamente dentro da classe Mage, estando assim disponíveis em qualquer arquivo dentro do Magento sem a necessidade de se instanciar um objeto para tal. Aqui vão algumas:
(mais…)

Estamos montando um Magento multi-website aqui na Indexa em que os produtos não podem ser compartilhados entre as lojas de maneira alguma! E, em alguns momentos, o Magento acaba permitindo isso (como numa recompra, ou compartilhando itens salvos em um carrinho) colocando produtos de um website no carrinho de outro! Acredito que este seja um pequeno bug (principalmente na parte da recompra).
(mais…)